রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7tt77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগে সরাসরি সাড়া
7tt77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলা যায়, ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যায়। বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে, মোবাইলেই কাজ সারা যায় — আলাদা কোনো ঝামেলা নেই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টায় জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — লগইনের পরে সরাসরি।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। তৃতীয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন সংরক্ষণ ও সেবার গতি ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই বদলানো যায়। জটিল অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও সেবার গতি ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী স্থানীয় কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।